LinienmanagerInterim Mandat
  Standort: Großraum Stuttgart

Leiter After Sales (m/w/d)

Aurum Interim Management ist der Business Partner für anspruchsvolle Mandate in Interim- und Projektmanagement und Top Consultant. Unser Mandant ist ein international vertretenes, Private Equity geführtes Maschinenbauunternehmen mit Sitz im Großraum Stuttgart. Das Mandat soll kurzfristig, in Vollzeit, starten; die Laufzeit beträgt 6-9 Monate.
 

Das Aufgabengebiet:

  • Operative Verantwortung für das After-Sales-Geschäft
  • Entwicklung und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen und weiterer Steigerung der Kundenzufriedenheit, Effizienz und Profitabilität der After-Sales-Einheit
  • Signifikante Ausweitung des After-Sales-Umsatzes durch Konzeption und Implementierung geeigneter Strategien und Maßnahmen (z.B. Entwicklung Online-Handel, aktive Vermarktung von Ersatzteilen etc.)
  • Entwicklung und Implementierung einer zukunftsorientierten After-Sales-Organisation, inkl. Struktur, Prozesse, Systeme
  • Bewertung der relevanten Branchen- und Markttrends sowie der Kundenanforderungen
  • Kooperativer Austausch mit anderen Funktionen im Unternehmen (Sales, Produktmanagement, R&D etc.)
     

Sie bieten uns:

  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Leiter After-Sales in einem internationalen industriellen/technischen Umfeld
  • Umfangreiche Erfahrung im Aufbau internationaler After-Sales Organisationen sowie in der aktiven Steuerung von Finanz-, Performance- und Qualitätskennzahlen
  • Ausgeprägte Vertriebsaffinität gepaart mit einem ausgezeichneten technischen Verständnis
  • Gleichermaßen konzeptionelle sowie operative Stärke
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie hervorragende kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
     

Wir bieten Ihnen:

  • Attraktive Tagessätze und Nebenkonditionen
  • Partnerschaftliche Vertragsgestaltung
  • Laufende Unterstützung durch das Aurum-Shadow-Management
  • Einbindung in das Aurum Expertennetzwerk
  • State-of-the-Art Know-how Vermittlung in der Aurum Academy
  • Offene und transparente Kommunikation zum Kunden
  • Methodendatenbank und Aurum Professional Assistance
     

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